FEBT Verbände Palma Balears, Illes

Die FEBT begrüßt ihr Transparenzportal, in dem die Informationen, deren Wissen relevant ist, um die Transparenz der Aktivitäten der Föderation im Zusammenhang mit der Durchführung und Kontrolle ihrer öffentlichen Leistungen zu gewährleisten, regelmäßig veröffentlicht und aktualisiert werden.

Die FEBT möchte ihr uneingeschränktes Bekenntnis zur Transparenz in allen Bereichen ihres Managements zeigen, wie es die Organisation getan hat und dies nun mit der Anwendung des Gesetzes 19/2013 vom 9. Dezember über Transparenz und den Zugang zu öffentlichen Informationen bestätigt und Good Governance (das "Transparenzgesetz").

Die Transparenz öffentlicher Aktivitäten, einschließlich des Zugangs zu Informationen über die Aktivitäten von Unternehmensorganisationen, ist im gegenwärtigen sozialen, politischen und wirtschaftlichen Kontext Spaniens von entscheidender Bedeutung.

Die FEBT hat die feste Absicht, die Transparenz ihrer öffentlichen Aktivitäten zu erweitern und zu verstärken. Dies zeigt sich in der Umsetzung dieses Transparenzbereichs, der unseren Mitarbeitern und der Gesellschaft im Allgemeinen zur Verfügung steht.

Der Präsident und die übrigen Mitglieder des Executive Board und des Executive Committee von FEBT erhalten keine Vergütung für ihre Position.

Dem Jahresabschluss zufolge beliefen sich die im Jahr 2018 von den Mitgliedern des Exekutivkomitees des Bundes in Form von Zulagen und Gehältern abgegrenzten Gesamtbezüge auf 0,00 €

Derzeit erhält die FEBT keine Subvention

FEBT möchte Dienstleistungen erbringen, die den Bedürfnissen und Erwartungen seiner Kunden entsprechen. Dafür definiert es mehrere klare Handlungslinien:

Vollständige Integration der Mitarbeiter

Die FEBT möchte, dass ihre Mitarbeiter ihre Arbeit in vollem Umfang in die durchgeführten Aktivitäten und in die Erreichung der in der Organisation festgelegten Ziele einbringen. Zu diesem Zweck werden regelmäßig Besprechungen organisiert, in denen der Manager und die Leiter der verschiedenen Abteilungen die Entwicklung der Organisation analysieren und die durchzuführenden Maßnahmen genehmigen.

Kundenorientierung

Allen Mitarbeitern von FEBT ist bekannt, dass die Wünsche und Erwartungen des Kunden im Mittelpunkt aller ihrer Initiativen und Aktivitäten stehen.

Verpflichtung zur Servicequalität (Zufriedenheitsgarantie).

FEBT stellt sicher, dass die von ihm angebotenen Dienste den von seinen Kunden festgelegten Anforderungen entsprechen.

In dem Fall, in dem der Kunde die Nichtübereinstimmung mit dem Dienst angibt, verpflichtet sich FEBT, den Kunden gemäß dem vereinbarten System zu entschädigen.

Qualität der Arbeit

Durch die schnelle Feststellung von Mängeln und das Ergreifen der erforderlichen Maßnahmen, um deren Folgen zu mildern und deren Wiederholung zu verhindern, und die Festlegung von Maßnahmen und Programmen zur Verhinderung von Abweichungen.

Bauen Sie vorteilhafte Beziehungen zu unseren Lieferanten auf

Ebenso sieht die Qualitätspolitik von FEBT die Auswahl der am besten geeigneten Anbieter zu einem bestimmten Zeitpunkt vor und sucht mit ihnen eine möglichst vorteilhafte Beziehung, die es ermöglicht, Dienstleistungen mit der erforderlichen Qualität bereitzustellen.

Verpflichtung zur Einhaltung der Anforderungen und zur kontinuierlichen Verbesserung der Wirksamkeit des Qualitätsmanagementsystems

FEBT verpflichtet sich, die Anforderungen zu erfüllen und die Effizienz des Systems kontinuierlich zu verbessern.

FEBT verlässt sich auf seine Organisation, an die es diese Politik und die allgemeinen Handlungslinien übermittelt, und sucht das Engagement aller Mitarbeiter mit der Qualität der angebotenen Dienstleistungen für ihre Kunden.

Kundenorientierung und Humanressourcen sowie die Generierung finanzieller Ressourcen sind Voraussetzungen für die Zufriedenheit von Kunden und Mitarbeitern, für das gute Image von FEBT und für die Zukunftssicherung.

Diese Qualitätspolitik bildet den Bezugsrahmen für die Entwicklung der damit übereinstimmenden und messbaren Ziele, die in den relevanten Funktionen und Ebenen der FEBT festgelegt sind.