FEBT Verbände Palma Balears, Illes
FEBT Verbände Palma Balears, Illes
FEBT Verbände Palma Balears, Illes
FEBT Verbände Palma Balears, Illes
FEBT Verbände Palma Balears, Illes

Die FEBT begrüßt ihr Transparenzportal, in dem die Informationen, deren Wissen relevant ist, um die Transparenz der Aktivitäten des Verbandes in Bezug auf die Durchführung und Kontrolle seiner öffentlichen Leistungen zu gewährleisten, in regelmäßigen Abständen veröffentlicht und aktualisiert werden.

Die FEBT möchte ihr uneingeschränktes Engagement für Transparenz in allen Aspekten ihres Managements demonstrieren, so wie es die Organisation bei der Anwendung des Gesetzes Nr. 19/2013 vom 9. Dezember über Transparenz und Zugang zu öffentlichen Informationen getan hat und jetzt bestätigt und gute Regierungsführung (das "Transparenzgesetz").

Die Transparenz der öffentlichen Aktivitäten, einschließlich des Zugangs zu Informationen über die Aktivitäten von Wirtschaftsorganisationen, ist ein entscheidendes Erfordernis im gegenwärtigen sozialen, politischen und wirtschaftlichen Kontext Spaniens.

FEBT hat die feste Absicht, die Transparenz ihrer öffentlichen Aktivitäten zu erweitern und zu stärken, was sich in der Umsetzung dieses Transparenzbereichs zeigt, der unseren Mitarbeitern und der Gesellschaft im Allgemeinen zur Verfügung steht.

Der Präsident und die übrigen Mitglieder des Verwaltungsrats und der Geschäftsleitung der FEBT erhalten keine Vergütung für ihre Position.

Nach dem Jahresabschluss beliefen sich die von den Mitgliedern des Exekutivkomitees des Bundes im Jahr 2017 insgesamt in Form von Tagegeldern und Gehältern aufgelaufenen Bezüge auf einen Betrag von

Die Zahlen für das Geschäftsjahr 2018 werden nach Genehmigung und Prüfung der Konten veröffentlicht.

FEBT möchte Dienstleistungen anbieten, die die Bedürfnisse und Erwartungen seiner Kunden erfüllen. Dafür definiert es mehrere klare Handlungslinien:

Vollständige Integration der Mitarbeiter

Die FEBT beabsichtigt, dass ihre Mitarbeiter ihre Arbeit voll und ganz in die ausgeführten Tätigkeiten und in die Erreichung der in der Organisation festgelegten Ziele einbringen. Zu diesem Zweck werden regelmäßige Sitzungen eingerichtet, in denen der Leiter und die Leiter der verschiedenen Abteilungen die Entwicklung der Organisation analysieren und die durchzuführenden Maßnahmen genehmigen.

Kundenorientierung

Alle Mitarbeiter von FEBT sind sich bewusst, dass die Wünsche und Erwartungen des Kunden im Mittelpunkt all ihrer Initiativen und Aktivitäten stehen.

Engagement für die Qualität der Dienstleistung (Zufriedenheitsgarantie).

FEBT stellt sicher, dass die von ihm erbrachten Dienstleistungen den von seinen Kunden festgelegten Anforderungen entsprechen.

In dem Fall, in dem der Kunde die Nichtübereinstimmung mit der Dienstleistung angibt, verpflichtet sich FEBT, den Kunden gemäß dem vereinbarten System zu entschädigen.

Qualität der Arbeit

Durch die schnelle Entdeckung von Mängeln und die Ergreifung der notwendigen Maßnahmen, um deren Folgen zu mildern und deren Wiederholung zu verhindern sowie die Einführung von Maßnahmen und Programmen zur Verhinderung von Nichtkonformitäten.

Stellen Sie vorteilhafte Beziehungen mit unseren Lieferanten her

Ebenso betrachtet die Qualitätspolitik von FEBT die Auswahl der am besten geeigneten Anbieter in jedem Moment und sucht mit ihnen eine Beziehung, die so vorteilhaft wie möglich ist, die es ermöglicht, Dienstleistungen mit der erforderlichen Qualität bereitzustellen.

Verpflichtung zur Einhaltung der Anforderungen und zur kontinuierlichen Verbesserung der Wirksamkeit des Qualitätsmanagementsystems

FEBT verpflichtet sich, die Anforderungen zu erfüllen und die Effizienz des Systems kontinuierlich zu verbessern.

Die FEBT stützt sich auf ihre Organisation, der sie diese Politik und ihre allgemeinen Aktionslinien übermittelt, und sucht das Engagement aller Mitarbeiter mit der Qualität der Dienstleistungen, die ihren Kunden angeboten werden.

Kundenorientierung und personelle Ressourcen sowie die Generierung finanzieller Ressourcen sind Voraussetzungen für die Zufriedenheit von Kunden und Mitarbeitern, für das gute Image von FEBT und für die Sicherung seiner Zukunft.

Diese Qualitätspolitik wird als Bezugsrahmen für die Entwicklung der damit verbundenen und messbaren Ziele dienen, die in den relevanten Funktionen und Ebenen der FEBT festgelegt sind.